Prémont Harley-Davidson est le plus grand concessionnaire de motos Harley-Davidson au Canada avec une boutique de vêtements, un service mécanique et un département des pièces. Prémont Harley-Davidson offre un service de qualité supérieure, professionnel et performant !!!

Tu as de l’intérêt dans le domaine de la moto ? Le service-conseil ainsi que l’organisation rigoureuse, c’est ta mission quotidienne ?

 

JOINS-TOI À NOTRE ÉQUIPE !!

Nous sommes actuellement à la recherche un responsable de l’activité garantie après-vente (H/F) pour assurer et contrôler l’ensemble des activités inhérentes aux prises en charge des garanties (constitution du dossier , contrôle, facturation… )

 

PRINCIPAUX DÉFIS –

_ Vous accompagnez les réceptionnaires et les productifs au quotidien afin de faire respecter des procédures de garanties imposées par le fabricant,

_  Vérifier l’authenticité et la validité de la demande du client et centraliser les commandes,

_ Procéder à l’intégration informatique des pièces réceptionnées,

_ Établissement et suivi du traitement des dossiers de garantie / contrôle des dossiers de garantie des réparateurs agréés, facturation, vérification de la conformité du dossier,

_ Optimisez les prestations de garantie et la satisfaction client,

_ Conseillez l’atelier et apportez les renseignements requis : réparations, solutions SAV spéciales,

_ Application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise.

 

 EXIGENCES & COMPÉTENCES –

_ Minimum 3 ans d’expériences dans poste similaire.

_ Connaissances des produits Harley-Davidson un atout majeur.

_ Connaissances en facturation et procédures garanties

_ Bonne maîtrise des outils informatiques

_ Esprit d’analyse

_ Bon relationnel et sens de l’écoute

_ Organisation et rigueur

_ Bilingues ( un atout à laval )

CONDITIONS DE TRAVAIL –

_ Congés sociaux

_ Salaire concurrentiel

_ Salle des employé(e)s confortable et conviviale

_ Régime d’assurance collective

_ Formation complète par l’organisation

_ Horaire variable

_ Stationnement gratuit

_ Rabais employés

_ Activités sociales

Rejoignez notre belle équipe #TEAMPREMONT et envois-nous ton CV au site direct